Gestión de Procesos

El principal objetivo de esta categoría es digitalizar y/o automatizar procesos de tu negocio, relacionados con los aspectos operativos o productivos.

Tabla de contenidos

¿POR QUÉ LA GESTIÓN DE LOS PROCESOS?

La Automatización de Procesos impulsa la Transformación Digital

Te ayudamos a reducir costes disminuyendo los procesos manuales.

¿Por qué la Automatización de los Procesos?

El objetivo principal de la automatización de procesos es la reducción de costes mediante la integración de aplicaciones que sustituyen los procesos manuales. De esta manera se acelera la ejecución de los procesos y se reducen los errores.

Otra de las ventajas de la automatización es que las personas utilizan más tiempo en tareas de mayor valor, disminuyendo las tareas repetitivas y de escasa motivación.

La automatización de procesos hace más fluida la comunicación entre los clientes y los proveedores, eliminando la gestión del inventario, el seguimiento de los pedidos o el servicio de atención al cliente.

Utilizar tecnología de Automatización Robótica de Procesos (RPA) para disminuir la intervención humana en el uso de aplicaciones, junto con el uso de la Inteligencia Artificial (AI) impulsan una rápida automatización de procesos y agilizan la transformación digital.

FUNCIONALIDADES INCLUIDAS EN EL KIT DIGITAL

Servicio subvencionado hasta 6.000€ por el Programa Kit Digital

Las personas trabajarán en tareas de mayor motivación y más utilidad para el negocio.

Incluido con el servicio Gestión de Procesos del Kit Digital

El objetivo de la gestión de procesos es digitalizar y/o automatizar las tareas repetitivas o manuales para agilizar los procesos de negocio.

Los empleados suelen realizar trabajos repetitivos y sin ningún tipo de valor y que les llevan mucho tiempo. De lo que se trata es de automatizar esas tareas de manera sin necesidad de intervención humana.

Por ejemplo, podremos recopilar automáticamente las facturas de diferentes portales de proveedores sin intervención humana. O procesar automáticamente reclamaciones de los clientes recibidos mediante correos electrónicos. O hacer procesos automáticos de pedidos de compra y proveedores.

La capacidad y escalabilidad de la Automatización de Procesos no tiene límite. Una vez configurados los procesos pueden ejecutarse en cualquier momento y en cualquier lugar. La capacidad de trabajo digital siempre se encuentra operativa cumpliendo con sus tareas.

Podrás tener procesos automáticos con multitud de tareas dependientes y con toma de decisiones en base a los resultados de las ejecuciones.

Podremos construir procesos con cientos de tareas como realización de cálculos, extracción de datos de documentos o bases de datos, fusionar y consolidar datos, abrir y procesar correos electrónicos guardando adjuntos, etc.

En resumen con nuestro servicio de automatización, podrás automatizar procesos de Contabilidad, Facturación, Inventario, Compras y pagos, Recursos humanos, Logística, etc.

Dispondrás de una solución actualizable, escalable y integrable con otras plataformas.

Contacta con nosotros y estudiaremos como automatizar tus procesos en base a tus requerimientos de negocio sin ningún tipo de compromiso.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Te ayudamos a utilizar y a explotar tu gestión de procesos.

Incluimos un servicio de atención al cliente para darte soporte técnico en 24h.

Servicio de Atención al Cliente incluido con el Kit Digital

  • Soporte técnico en 24h.
  • Asesoramiento y puesta en marcha de tu servicio de gestión de procesos.
  • Formación y tutorización.

CÓMO TRABAJAMOS CON TU GESTIÓN DE PROCESOS

Sabemos que para tu negocio el tiempo es importante

Desde el principio sabrás la fecha de entrega y en todo momento podrás revisar como va tu proyecto.

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Reunión Inicial

En primer lugar mantendremos una primera reunión por video conferencia en donde repasaremos todos los puntos importantes para tu negocio.
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Requisitos de Hardware/Software

En base a los requisitos de tu proyecto, recopilaremos todos los requerimientos de software y hardware necesarios para la implementación de tu servicio de Gestión de Procesos.
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Recopilación de Información

Recopilaremos todos los datos necesarios según la naturaleza de tu negocio, para modelar y adaptar tu servicio de Gestión de Procesos  a tu modelo de negocio, a tus clientes, a tu equipo comercial, a tu distribución geográfica, a tus canales de venta, etc.
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Diseño de Prototipo

En base a tus necesidades crearemos el prototipo de tu servicio de Gestión de Procesos, el cual modificaremos en base a las sesiones de formación y transferencia de conocimientos con las personas del negocio involucradas en el proyecto.
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Revisión y Finalización

En una video conferencia se revisarán todos los puntos que se han cambiado del prototipo y se dará por finalizado la primera versión de tu servicio de Gestión de Procesos.
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Pruebas de Calidad

Realizaremos pruebas de funcionamiento y de rendimiento para validar la calidad de tu servicio de Gestión de Procesos. También se revisará el funcionamiento de todas funcionalidades importantes para el negocio.
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Formación y Entrega

Se fijarán varias video llamada para resolver cualquier duda de funcionamiento y se hará formación y capacitación en las áreas que el cliente más necesite.
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Despegue Digital

Una vez tengas tu tu servicio de Gestión de Procesos funcionando y ya en producción, realizaremos sesiones de control para asegurar que el resultado del proyecto sea el esperado y que el negocio, equipos y clientes se beneficien del buen uso del servicio de Gestión de Procesos.
Te ayudamos a iniciar tu Transformación
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